¿Cómo puedo realizar un pedido en su sitio web?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda en línea, selecciona el producto que desees personalizar, elige las opciones deseadas y sigue los pasos de pago.

 

¿Cuánto tiempo tarda en elaborarse y enviar mi pedido?

La creación de nuestros productos es un proceso artesanal que lleva aproximadamente 7 días. 
Una vez completada la elaboración, tu pedido será despachado a través del servicio de Blue Express. Los tiempos estimados de envío son de 2 días hábiles para la Región Metropolitana y de 2 a 4 días hábiles para otras regiones de Chile.
Es importante tener en cuenta que estos plazos son aproximados y podrían variar.

 

¿Cuál es el costo de envío y cuáles son las opciones disponibles?

El costo de envío y las opciones se detallarán durante el proceso de pago. Realizamos envíos a través de Blue Express, ofreciendo dos modalidades: envío a domicilio o retiro en los puntos de retiro de Blue Express. Estos puntos están distribuidos a nivel nacional y puedes explorar las ubicaciones en www.blue.cl/punto-blue-express/. Te invitamos a seleccionar la opción que mejor se ajuste a tus preferencias.

¿Envían a todas las regiones de Chile?

Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Chile. Nuestra cobertura es nacional.

¿Puedo rastrear mi pedido una vez que ha sido enviado?

Sí, proporcionamos un número de seguimiento una vez que el pedido ha sido enviado.
Puedes rastrear el estado de tu envío en el sitio web:  https://www.blue.cl/seguimiento/ 

¿Qué pasa si tengo problemas con tu pedido?

Si hay algún problema con tu pedido, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente al siguiente correo: contacto@chipiresina.cl